“Borrar comentarios negativos destruye marcas” #shorts

Marcela Alfaro explica por qué muchas marcas empeoran sus crisis digitales al intentar ocultar críticas en internet.
La especialista en comunicación estratégica aseguró en Mirada Femenina que escuchar a las audiencias y responder con transparencia puede salvar la reputación de una empresa en medio de una crisis.
Mira la entrevista completa en el canal de YouTube de Acento TV.
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