¿Qué diferencia a una marca que perdura de una que desaparece tras un error? En este segmento de ATV+, conversamos con Gilsé Echavarría, especialista en estrategias de comunicación de la firma CCK, sobre la importancia de la reputación corporativa, cómo prepararse ante situaciones de crisis y los riesgos reales que enfrentan las empresas y emprendedores al subirse a tendencias en redes sociales sin estrategia.

📌Temas clave: • Diferencia entre imagen comercial y reputación real.
• Por qué todo negocio necesita un protocolo y manual de crisis.
• Los límites y riesgos de las tendencias digitales para las marcas.
• El impacto de la Inteligencia Artificial en la comunicación.

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